3 miesiące bez opłat

To internet doprowadzony kablem do mieszkania lub domu. Usługę świadczymy w technologii HFC. Nie jest to technicznie popularny ostatnio „światłowód”, jednak ta technologia daje to samo doświadczenie:

• te same osiągane prędkości (do 150, do 300 czy nawet do 600 Mb/s),
• stabilność połączenia (np. niski ping czy niska podatność na awarie),
• brak limitów pobierania danych, po przekroczeniu których spada prędkość połączenia,
• w odróżnieniu od łącza mobilnego, internet działa niezależnie od obciążenia sieci komórkowej czy pogody za oknem (dostęp do Internetu Stacjonarnego jest pozbawiony takich ograniczeń).

Nie, usługa Internet Stacjonarny nie ma limitu pobierania danych. Korzystasz z pełnej prędkości przez cały okres rozliczeniowy bez względu, ile danych pobierasz lub wysyłasz.

Oferta idealna dla wymagających użytkowników i rodzin, w których aktywnie korzysta się z komputerów, smartfonów, tabletów czy konsol. Daje wielką swobodę: jednoczesną możliwość grania w gry online, przeglądania internetu, słuchania muzyki czy też oglądania wideo na żywo w najwyższej jakości obrazu i dźwięku bez utraty jakości połączenia.

Musi mieszkać w miejscu, gdzie jest zasięg usługi. Sprawdź w wyszukiwarce, czy pod Twoim adresem świadczymy usługę Internetu Stacjonarnego.

Dostajesz od Play modem w formie użyczenia na cały okres trwania Umowy. Jeśli zrezygnujesz z usługi, powinieneś nam zwrócić sprzęt. Jeśli nie oddasz modemu lub będzie on uszkodzony z Twojej winy, Play może naliczyć dodatkową opłatę zgodnie z Cennikiem.

Tak, jednak nie później niż dzień przed planowaną instalacją. W tym celu skontaktuj się z Obsługą Klienta pod numerem *500 bądź udaj się do Salonu, w którym podpisano umowę na Internet Stacjonarny od Play.

Konsultant z Obsługi Klienta będzie kontaktował się z Tobą telefonicznie po to, żeby umówić nowy termin instalacji. Jednak pamiętaj, jeśli wiesz, że nie będzie Cię w domu o wyznaczonej godzinie, skontaktuj się z nami pod numerem *500.

Jeśli w ciągu 60 dni nie dojdzie do instalacji usługi, Umowa zostanie anulowana.

Wymagania sprzętowe dla pakietów internetowych o prędkości pobierania danych od 150 Mb/s do 600 Mb/s.

	wymagania minimalne
procesor	minimum 4-rdzeniowy
system operacyjny	Windows 8.1 lub wyższy, Ubuntu 18.04 LTS
pamięć RAM	4096 MB
karta sieciowa	1000 Mbit/s
karta bezprzewodowa	IEEE 802.11 n /ac

Zalecane przeglądarki internetowe: Microsoft Edge, Firefox 72, Opera 66, Chrome 79 lub wyższe

Tak. Modem, na którym będzie świadczona usługa, posiada wbudowany router Wi-Fi. Żeby się z nim połączyć, podaj dane, które znajdziesz na naklejce z tyłu modemu (SSID i hasło dostępu do sieci).

Tak, jeśli obecnie inny operator jest dostawcą internetu u Ciebie w domu, możesz podpisać z nami Umowę. Pamiętaj jednak, żeby nie płacić za dwie usługi, zrezygnuj z dotychczasowego dostawcy. Jeśli chcesz, pomożemy Ci w wypowiedzeniu obecnej umowy lub zwrocie routera. Wybierz dostawcę internetu i zamów kuriera:

• UPC
• Vectra
• Netia
• Multimedia
• Inea
• Toya

Po przejściu na stronę DHL możesz wybrać, czy chcesz wypowiedzieć obecną umowę (rezygnacja z usługi) czy zwrócić sam sprzęt. Jeśli chcesz zrobić obie rzeczy, musisz złożyć dwa zlecenia.