Usługa

Usługi Specjalne (Premium) dla Firm

SMS-y Premium dają Ci dostęp do wielu usług dodatkowych. Możesz np. zamawiać serwisy czy kupować gadżety. Tu dowiesz się, ile to kosztuje i o czym warto pamiętać.

Opis główny

Co to są usługi specjalne?

Usługi specjalne to usługi o podwyższonej opłacie (często również możesz się spotkać z określeniem „usługi Premium”), które obejmują między innymi:

  • udział w konkursach oraz loteriach SMS-owych (w radio, TV, konsumenckie, etc.), sondach
  • pobieranie kodów dostępu do treści zamieszczanych w Internecie
  • pobieranie dzwonków, tapet, logo, gier Java
  • czaty towarzyskie SMS i MMS
  • usługi głosowe: powitania, horoskopy, wszelkiego rodzaju czaty
  • ogłoszenia w Internecie, gry internetowe (on-line) i wiele innych

 

Usługi te działają na numerach specjalnych (tzw. numerach Premium Rate) - są to skrócone numery o podwyższonej opłacie dla użytkownika końcowego. Numery te mogą składać się z czterech, pięciu lub sześciu cyfr, w których pierwsza cyfra to:

  • 7, 8 lub 9 – w przypadku SMS-ów / MMS-ów Specjalnych
  • 5 lub 6 - w przypadku Przychodzących SMS-ów / MMS-ów Specjalnych
 

Zestawienie

Poniżej zestawiliśmy najważniejsze różnice pomiędzy SMS-ami/MMS-ami Specjalnymi a Przychodzącymi SMS-ami/MMS-ami Specjalnymi:

  SMS-y/MMS-y Specjalne Przychodzące SMS-y/MMS-y Specjalne
(Prenumerata)
 
 

Płacisz za każdą wysłaną wiadomość

Płacisz za każdą otrzymaną wiadomość. Naliczenie opłaty za taki SMS następuje w momencie dostarczenia zamawianych treści na Twój telefon. Czyli płacisz za każdy ODEBRANY SMS lub MMS. Jest to możliwe tylko po wcześniejszym zamówieniu usługi, czyli rejestracji do prenumeraty.

 
 

Opłata jest jednorazowa.

Rejestracja do usługi powoduje uruchomienie prenumeraty, czyli cyklicznie będziesz otrzymywać płatne wiadomości.

 
 

Numeracja dla SMS-ów/MMS-ów Specjalnych
(x oznacza dowolny ciąg cyfr – łącznie maksymalnie 6 cyfr):

70xx – 79xx
80xx – 85xx
90xx – 925xx

Numeracja dla Przychodzących SMS-ów/MMS-ów Specjalnych
(x oznacza dowolny ciąg cyfr – łącznie maksymalnie 6 cyfr):

510xx – 590xx
601xx – 625xx
 
   

Aktywacja usługi następuje poprzez wysłanie SMS-a o treści „START [NAZWA USŁUGI]”. Koszt takiego SMS-a wynosi tyle ile koszt zwykłego SMS-a w Twojej ofercie.

 
   

Zaraz po uruchomieniu danej prenumeraty dostajesz bezpłatny SMS z informacją o tym, jaki serwis został włączony, jak często będziesz odbierać płatne wiadomości, ile kosztuje wiadomość przychodząca na Twój telefon oraz w jaki sposób wyłączyć prenumeratę, np.:

"Aktywacja serwisu NAZWA powiodla sie. [Codziennie/co tydzień/co środę] otrzymasz SMS. Oplata x zl zVAT/otrzymany SMS. Dezaktywacja: wyslij STOP na xxxxx".

Nie usuwaj tej wiadomości, bo może być przydatna, jeśli zechcesz zrezygnować z serwisu.

 
   

Możesz również wyłączyć wszystkie uruchomione prenumeraty wysyłając SMS o treści KONIEC lub STOP na numer 6000.

Można też sprawdzić, jakie usługi masz aktualnie uruchomione wysyłając SMS o treści LISTA na numer 6000.

Prenumeratę możesz również uruchomić poprzez:

  • wap.playmobile.pl
  • strony www naszych dostawców świadczących usługi Premium
    Na stronie www jest prezentowana informacja o prenumeracie oraz niezbędne informacje o serwisie (opłata, częstotliwość itp.) oraz pole do wpisania swojego numeru telefonu. Po wpisaniu numeru telefonu otrzymujesz SMS-em jednorazowe hasło, które należy następnie wpisać na stronie. Dodatkowo w tym samym SMS-ie otrzymujesz informacje o nazwie zamawianego serwisu oraz o wysokości opłaty za serwis. Następnie otrzymasz potwierdzenie aktywacji prenumeraty SMS-em;

UWAGA: Zdarza się, że organizator danego serwisu nie podaje informacji, zwłaszcza w Internecie, że wysyłając SMS o określonej treści, np. START XYZ, zapisujesz się do prenumeraty i będziesz płacić za każdą wiadomość jaką otrzymasz w ramach tego serwisu.

 
 

Głosowe Numery specjalne rozpoczynają się zawsze od symbolu *(gwiazdka), np. *7xxx lub *4xxx.
Na Numerach Specjalnych przede wszystkim działają usługi naszych partnerów handlowych.
PAMIĘTAJ, że korzystanie z tych serwisów wiąże się z akceptacją regulaminów poszczególnych dostawców np. Wapstera, Papli, Mobisty, itd. Dlatego, jeśli nawet zastrzegłeś, że nie życzysz sobie otrzymywać informacji marketingowych od PLAY, możesz jednak dostawać SMS-y z informacjami handlowymi od firm, z których usług skorzystałeś.

Play oferuje Ci możliwość zablokowania niechcianych i uciążliwych SMS-ów przychodzących z numerów Premium. Dzięki usłudze STOP SPAM możesz zablokować SMS-y przychodzące z numerów skróconych zaczynających się od cyfr: 7,8,9 (wszelkie konkursy, loterie oraz inne usługi o charakterze rozrywkowym). Jak to zrobić? To proste, wystarczy wysłać SMS-a o treści STOP na numer 252 (opłata zgodnie z cennikiem, jak za zwykły SMS).

 
 

Jak nie dać się oszukać? - SMS premium

Co to są usługi specjalne?

Film przygotowany przez Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej

 

Dokumenty

Korzystamy z plików cookies i umożliwiamy zamieszczanie ich osobom trzecim. Pliki cookie pozwalają na poznanie twoich preferencji na podstawie zachowań w serwisie. Uznajemy, że jeżeli kontynuujesz korzystanie z serwisu, wyrażasz na to zgodę. Poznaj szczegóły i możliwości zmiany ustawień w Polityce Cookies.