Roaming zagraniczny

Roaming umożliwia użytkownikom Play, będącym w zasięgu zagranicznych sieci komórkowych, korzystanie z usług telekomunikacyjnych (połączeń głosowych i wideo, SMS, MMS oraz pakietowej transmisji danych).


Aktywacja

Usługa aktywowana jest w standardzie wszystkim Abonentom i Użytkownikom z wyjątkiem Klientów Play Internet. Szczegółowe informacje znajdziesz w cenniku swojej oferty.

Aby dezaktywować usługę, należy skontaktować się z Obsługą Klienta pod numerem *600 z telefonu komórkowego w sieci Play lub 790 600 600 z każdego innego telefonu.

Zakres dostępnych usług zależy od umowy z konkretnym operatorem.
Lista krajów i dostępnych usług telekomunikacyjnych.


LTE w roamingu międzynarodowym

Użytkownicy Play, którzy znajdą się w zasięgu wybranych zagranicznych sieci komórkowych, od 08.12.2014 mają możliwość korzystania z technologii LTE w roamingu międzynarodowym. Oznacza to szybszy dostęp do internetu, lepszą jakość połączenia oraz wyższą prędkość pobierania danych.

Koszt transmisji danych pozostaje bez zmian, a Usługa limitu finansowego transmisji danych jest nadal domyślnie włączana Abonentom, którzy przebywają za granicą. Szczegółowe informacje o Usłudze można znaleźć w regulaminie.

Aby skorzystać z LTE w roamingu międzynarodowym, należy mieć urządzenie obsługujące tę technologię w odpowiednim zakresie częstotliwości, kompatybilnym ze wspieranym przez partnera roamingowego Play.
Wykaz wybranych zagranicznych sieci komórkowych z dostępem do technologii LTE oraz jej zakresów częstotliwości znajduje się na stronie Play.pl.


Sprawdź ceny roamingu

Szczegóły opłat za usługi międzynarodowe znajdziesz w cenniku swojej oferty.


Opis usługi

Jeżeli korzystasz z Play abonament lub Play dla Firm w sieciach zagranicznych, z którymi mamy podpisane umowy roamingowe, zawsze możesz korzystać z usług wysyłania i odbierania wiadomości SMS oraz wykonywania i odbierania połączeń głosowych przy użyciu Taniego Roamingu.

Użytkownicy oferty na kartę w Play oraz abonenci Play Mix w sieciach zagranicznych, z którymi mamy podpisane umowy roamingowe, zawsze mogą korzystać z usług wysyłania i odbierania wiadomości SMS oraz wykonywania i odbierania połączeń głosowych przy użyciu Taniego Roamingu.

Abonenci oraz użytkownicy Play Internet w sieciach zagranicznych, z którymi mamy podpisane umowy roamingowe, zawsze mogą korzystać z usługi transmisji danych w ofercie Play Internet na abonament i Play Internet na kartę, a także z funkcji SMS w ofercie Play Internet na abonament.

Czy ten artykuł był pomocny?

Korzystamy z plików cookies i umożliwiamy zamieszczanie ich osobom trzecim. Pliki cookie pozwalają na poznanie twoich preferencji na podstawie zachowań w serwisie. Uznajemy, że jeżeli kontynuujesz korzystanie z serwisu, wyrażasz na to zgodę. Poznaj szczegóły i możliwości zmiany ustawień w Polityce Cookies.